智慧文旅人才培养的贵州实践与范式创新

    李倩

    摘要：国家“十五五”规划擘画了数字中国建设的发展蓝图，明确提出全面实施“人工智能+”行动，推动科技创新与产业创新深度融合，为文旅产业数智化转型按下加速键。在此背景下，数字经济与文旅产业深度融合成为行业高质量发展的核心方向，旅游大数据分析师、智慧景区管理师等新型职业岗位应运而生，岗位能力要求从单一文旅服务向“技术应用+运营管理+创新实践”复合型体系转变，行业对兼具文化素养、技术能力、运营思维与创新意识的智慧文旅专业人才需求愈发迫切。职业教育作为对接产业需求、培育技术技能人才的主阵地，成为破解智慧文旅人才供给不足、结构失衡问题的关键路径，贵州各涉旅职业院校立足地方文旅产业发展实际，紧扣“十五五”科技创新与数智产业发展要求，积极探索人才培养创新路径，为产业发展筑牢人才根基、提供智力保障。

    智慧文旅人才的核心竞争力，归根结底体现在技术应用与实战操作能力上。传统文旅专业以课堂理论教学为主的培养模式，存在“教学场景与产业现场相分离、理论教学与实践操作相脱节”的固有短板，难以培养出适配产业数智化转型的优质应用型人才。从职业教育办学规律与智慧文旅产业发展特征来看，强化场景赋能、构建理实融合的实战化教学体系，是智慧文旅人才培养的核心路径。这一路径的核心逻辑，在于打破传统培养方式的壁垒，紧扣“十五五”人工智能、数智技术在文旅领域的应用要求，将真实的产业运营场景、岗位实操要求全面融入人才培养全过程，让学生在沉浸式、实战化环境中锤炼专业技能、提升职业素养，实现从“课堂学习”到“岗位实践”的平稳过渡，从源头上解决人才培养与产业需求错位的核心问题。

    构建这一实战化教学体系，需围绕“教学场景打造、实训载体建设、教学模式创新、师资队伍支撑”四大核心环节系统推进，形成“校内+校外”联动、“理论+实践”融合、“教学+产业”衔接的立体化培养模式，打造体系化、实战化、本土化的人才培养范式，推动产教协同育人走深走实，实现人才培养质量与产业服务能力的双向提升。贵州各涉旅职业院校立足本土优势开展特色实践，形成了一批可复制、可推广的典型案例。例如，贵州交通职业大学围绕“文旅融合”“交旅融合”国家战略要求，基于“设计塑造文旅未来”理念，打造“数字雕塑+旅游文创品牌设计”交通景观生产性实训基地，运用三维仿真数字孪生及虚拟现实技术建成“数字孪生+虚拟仿真”飞跃峡谷高桥虚拟仿真沉浸式研学基地，依托数字化技术打造“数字营销+品质服务”酒店生产性实训基地，为校旅协同、理实融合培养智慧文旅人才提供了生动实践。

    打造“校内仿真+校外实景”的双轨教学场景，是构建实战化教学体系的基础前提。例如，贵州文化旅游职业学院依托贵州大数据综合试验区优势与独特文旅资源禀赋，紧扣智慧文旅产业数字化转型需求，以贵州省2025年“技能贵州行动计划——‘校旅结合’”项目为抓手，打造“智慧景区校旅结合实训平台”，在校内，搭建高度还原智慧文旅产业运营的仿真场景，复刻票务管理、智能导览、大数据分析等全流程运营环节，融入人工智能、数字孪生等数智技术应用场景，让学生足不出校即可开展智慧景区岗位模拟实操，夯实岗位实操基础；在校外，与景区、文旅科技企业共建实景教学基地，将课堂延伸至产业服务一线，组织学生开展实景教学、岗位见习和项目实践，让学生在真实工作场景中解决本土实操问题，提升应对复杂数智化产业场景的实战能力。

    建设“功能完备、贴合产业”的多元化实训载体，是构建实战化教学体系的核心支撑。例如，贵州电子商务职业技术学院紧扣国家文旅融合发展、数字经济创新发展战略，依托贵州省数字经济发展创新区建设、“技能贵州”行动及文化旅游强省部署，立足电商办学特色优势，深耕文旅融合、技艺结合、数商赋能，紧扣数字文旅与民族文创发展需求，以设计铸魂、电商破圈。建成文旅数字营销、非遗文创孵化、虚拟仿真研学等实训平台，产出一批数字文创、景区视觉、民宿设计与新媒体文旅运营平台，培养兼具艺术设计功底、文旅服务素养与电商运营能力的复合型人才，以数字技术活化贵州文旅资源，助力文商旅一体化高质量发展。

    创新“项目驱动、岗课赛证”融合的教学模式，是构建实战化教学体系的关键抓手。实战化教学的核心，是践行“做中学、学中做”的职业教育理念，推动教学内容与产业实践深度融合。职业院校将产业真实项目、岗位实际任务、技能竞赛要求、职业技能等级证书标准全面融入教学全过程，以产业真实项目为载体推行项目化教学，让学生以项目团队形式参与全流程，在完成任务中掌握专业技能；深化“岗课赛证”综合育人模式，对照数智化岗位能力要求科学设置课程内容，将国家级、省级文旅类技能竞赛考核要点融入日常教学，精准对接相关职业技能等级证书标准，实现课程学习、技能训练、竞赛备赛、证书考取一体化推进，保障人才培养质量的稳定性和专业性。

    打造“校企互通、专兼结合”的双师型师资队伍，是构建实战化教学体系的重要保障。教师必须兼具扎实的文旅专业理论知识与丰富的产业数智化实践经验，才能有效指导学生开展岗位实操和项目实践。打造“懂理论、会实操、通产业”的复合型教学人才；建立校外行业导师引进机制，聘请行业一线数智化技术人才、运营管理人才担任兼职教师，将产业前沿动态、数智化实操技巧、实战经验传授给学生。通过校内专任教师与校外行业导师协同教学，形成“理论教学+实践指导”的双师教学模式是顺应产业变革、践行产教融合的内在要求，更是落实“十五五”科技创新战略、赋能文旅产业数智化转型的重要举措。

    当前，贵州正全力建设世界级旅游目的地，对智慧文旅人才培养提出了更高标准、更迫切的要求。全省涉旅职业院校作为智慧文旅人才培养的主阵地，需紧扣国家“十五五”规划中科技创新、数智产业发展的战略部署，以地方产业发展政策为抓手，打破传统培养模式桎梏，深化教学改革、创新培养模式、强化产教协同，持续优化体系化、实战化、本土化的人才培养模式，培育更多懂文化、擅技术、会运营、能创新的智慧文旅人才，让职业教育真正成为智慧文旅产业高质量发展的创新动力源，为推动文旅产业数智化转型、建设世界级旅游目的地注入源源不断的职教力量。

    （作者系贵州文化旅游职业学院党委副书记；本文为贵州省2024年教育科学规划年度课题及粤黔专项课题《新质生产力视域下贵州高职数智文旅人才培养路径研究》阶段性成果。）