高质量职业教育建设视域下“00后”民航空中安全保卫人才工匠精神培养路径

图1 选择空保专业的理由

    金琴

    为更好地发挥“工匠精神”在民航空中安全保卫（以下简称空保） 人才培养中的积极作用，高职院校需对“工匠精神”教育形式进行创新，促进学生“工匠精神”的内化。本文以空保工匠精神内涵为切入点，结合“00后” 学生代际特征与高质量职教要求，提出“三位一体” 培养路径：数字化教育赋能思辨能力与风险防范；课程思政强化职业意识与行为规范；产教融合构建协同育人机制，为空保人才工匠精神培育提供理论及实践依据。

    一、航空安全员工匠精神内涵

    根据《航空安全员合格审定规则》的规定，航空安全员是指在民用航空器中执行空中安全保卫任务的空勤人员，其主要职责是在机长的领导下，维护机上秩序，制止危害民航飞行安全的行为，保护机上人员和财产的安全。结合航空安全员的岗位职责及其在空防安全中的关键作用，笔者认为航空安全员应具备的工匠精神内涵包含忠诚履职、敬业坚守，追求极致、严谨规范，细致入微、勇于担当，不断进取、适应发展。

    二、“00后”空保专业学生的时代特征

    作为民航安全体系中的关键岗位，航空安全员肩负着维系机上秩序与旅客安全的重要职责，其专业能力、责任担当与职业素养水平直接关系到飞行安全与公共利益。当前空保专业的学生基本为“00后”，个性突出，价值观多元，代际特征明显，极大挑战着传统人才培养方式。基于此，笔者对所在院校毕业三年以内及在读三个年级空保专业学生（各年级当年入学人数在36～40人不等，总计231人）开展问卷调查，回收有效问卷127份（各年级回收问卷数均超过学生数的一半以上），以期剖析“00后” 空保专业学生的时代特征，为空保职业教育高质量发展提供理论依据和实践路径。

    （一）权利意识与契约精神并存。作为互联网原住民，“00后”在信息获取方式上具有天然优势。他们依托多样、便捷的信息渠道，相较于父辈同龄时期，拥有更广泛的知识视野和更强的辨识能力，思想趋于成熟。“自主选择专业倾向显著（见图1）”在专业选择与职业发展方面，他们更注重个人兴趣和主观体验，同时也具备较强的现实导向。“注重现实收益（收入91.34%、环境82.68%、强度79.53%）” （见图2），相较于父辈，这一代人对吃苦耐劳的传统精神有所弱化，更注重效率和结果。这种价值倾向深受互联网去中心化和信息平权影响，反映的是传统权威观念的淡化。然而，尽管“00后”强调自主与现实，他们并非缺乏社会约束意识。根据调研结果，当专业学生对所处岗位感到不适或不喜欢时，大多数人不会选择立即辞职，而是会先认真履行劳动合同，并在合同期满后再考虑是否另谋他职。具体数据表明，89%的学生表示会坚持履约，8%持观望态度，只有3%明确表示不会坚持履行合同。这表明，“00后”在自我发展过程中，普遍具备较强的契约精神和规则意识。一旦确立目标并做出决定，他们大多能够按照既定安排履行承诺。这种契约行为反映出他们在强调个体权利的同时，仍认可外部制度和规范所构建的秩序，是契约意识较强的一代。

    （二）个体独异性与责任担当并存。个体独异性，指个体通过追求独特的生活方式、价值观念和自我表达方式，以凸显其不可替代的特性，进而实现对“自我”身份的建构。这种倾向体现为反对同质化与标准化，强调与他人之间的差异性，并更注重个体化体验与主观认知。在“00后”学生群体中，这种价值取向尤为突出。他们普遍表现出对自由、独立思维的偏好，强调个性表达，主张成为“独一无二的自己”。需要指出的是，个体独异性的强调并不必然意味着团队意识的缺失。然而，在特定制度背景或组织文化中，个体与集体之间可能会产生一定张力。例如，笔者所在的警校实行警务化管理，航空公司空保队伍则采用准军事化管理模式，这些环境普遍管理严格、制度规范明确、任务考核频繁，并要求成员高度服从。在此类情境中，个体独异性较强的学生可能会感受到角色认同上的冲突，从而影响其对集体协作的适应与投入意愿。据图三数据显示，59%的学生倾向于独立完成作业，仅有40%倾向团队协作，另有1%的学生选择“分工明确”的合作方式。这一结果在一定程度上表明，当代学生在完成任务时更看重个人控制感和独立体验，对团队合作的依赖程度相对较低，可能在一定程度上会忽视职业岗位中团队精神的核心价值。然而，这并不意味着“00后”空保专业学生缺乏责任感。从多次个别访谈可见，尽管他们注重个体表达与个性展现， 但在面对国家与社会的重大利益时，表现出高度的责任意识和使命担当。当被问及“若国家和社会需要，是否愿意奉献自己”时，几乎所有学生均未表现出犹豫。在涉及家国情怀的议题中，该群体展现出鲜明的爱国倾向——他们或许对现状持批判思维， 但一旦关系到国家利益，则会毫不犹豫地选择站在国家立场。这种现象说明，“00后”空保专业学生群体在独异性与责任感之间，能够实现某种意义上的并存与平衡。

    （三）碎片化学习与探索创新意识并存。通过数据分析可知，在课后获取知识的方式中，选择短视频平台（如抖音、B站等）的学生比例高达88.98%，其次为社交媒体（如小红书、微博、知乎等），占比77.17%，在线学习平台为29.13%，电子书类平台（如喜马拉雅等）为25.98%，而选择AI工具（如Deepseek、豆包、腾讯元宝等）的比例仅为8.66%。

    此外，还有少部分学生选择教辅资料、豆瓣等“其他”方式。由此可见，短视频平台和社交媒体已成为“00后”空保专业学生课后获取知识的主要途径。当被问及选择上述平台的原因时，大多数学生表示，这些方式信息获取便捷、内容生动有趣，能够在短时间内满足学习需求，激发一定的学习兴趣。而AI工具则更多被用于论文写作或作业完成等特定场景中，尚未形成常态化的学习使用习惯。这种偏好反映出“00后” 空保专业学生在学习方式上的显著特征：以碎片化、兴趣驱动为主，学习过程往往缺乏主动性与系统性。短视频和社交媒体平台在内容传播中大多依赖算法推荐机制，基于用户的浏览记录和兴趣偏好推送信息。这种机制虽然在提升信息获取效率和知识广度方面具有优势，但也导致了用户接收到的内容范围相对局限，且内容趋于同质化。这种局限性可能影响学生的批判性思维与深度学习能力的培养，因为学生往往倾向于选择自己感兴趣的片段式内容进行学习，从而忽视了系统化的知识结构。然而，这种“快餐式”学习方式虽然在知识的结构上较为松散，却为学生提供了通过不同信息源拼接与重构的机会。尤其是对于“00后”群体而言，他们能够在多元化的信息获取渠道中，结合个人兴趣和社会需求，形成更具创造力的知识体系。据调研，一些学生在碎片化的学习过程中，能够将个人兴趣与实际需求相结合，创新性地拓展自身职业发展路径。比如，“部分学生整合兴趣创新职业路径（如铁人三项冠军转型博主）”类似案例不胜枚举，通过这些实践，可以看出，多元化信息接收在一定程度上激发了学生的探索和创新意识，帮助他们从多个视角审视问题，推动了自我成长和综合素养的提升。

    三、高质量职业教育背景下空保工匠精神新要求

    在高质量职业教育建设的背景下，空保工匠精神的新要求紧密契合了民航业高质量发展的需求。当前，民航业对航空安全员的客舱安全保障、应急处置能力、服务水平以及职业认同感和荣誉感等方面提出了更为严格的要求。这些要求强调了技能水平与综合素质的同步提升，特别是在知识型、技能型和创新型人才队伍的建设上愈加注重。针对行业对高质量发展的具体需求，空保职业教育在工匠精神的培养方面也提出了相应的新要求，旨在为民航业的可持续发展提供更加专业化和综合化的人才支持。

    （一）主动思辨。传统的知识技能及其学习方式已无法完全满足高质量职业教育体系建设和民航行业高质量发展的需求。在这一背景下，空保人员不应仅限于被动地接受已有知识，而应主动思考和反思，将理论知识与实际操作技能深度融合。通过培养主动思辨的能力，空保人员可以有效提高风险防范意识，增强对潜在风险的预判能力，从而提升风险化解和转化的能力。这不仅要求空保人员在实际工作中具备扎实的应急处置技能，还须具备在面对复杂多变的安全威胁时，独立判断、迅速反应并灵活应对的能力。

    （二）职道砺行。在新时代民航业的发展背景下，空保人员不仅需要具备扎实的专业技能，更要深刻理解团队意识和企业意识的重要性。随着国内外航班数量的增加，民航安全的责任愈加繁重，空保岗位对团队协作能力的要求不断提高。因此，空保人员必须具备强烈的团队协作精神，能够与同事密切配合，共同承担安全保障责任。此外，缺乏企业意识是当前航空公司职工流失率较高的主要原因之一，许多空保人员未能充分认识到自己在航空公司中的角色和责任。这种意识的缺失不仅影响到空保人员个人的职业发展，也与民航行业高质量发展的要求相悖。因此，培养空保人员的企业意识，使其能够深刻理解并认同航空公司生存与发展的使命， 是提升行业人才稳定性和推动行业可持续发展的关键。

    （三）技能报国。随着民航强国战略目标的提出， 民航业对服务质量的要求不断提升，空保人员的专业素养与职业行为已成为影响民航安全和服务质量的关键因素。因此，空保专业的学生必须树立崇高的职业理想，增强职业责任感，并逐步转变以往“惯性化”的行为习惯，提升服务意识和沟通技巧。在新时代的职业环境中，空保人员应通过创新的思想理念和行为方式，突破传统常规，推动自身的转型与重塑。具体而言，空保人员应将个人的职业理想与国家发展目标和社会进步紧密结合，确立“技能报国”的责任意识，以此为基础，展现新时代空保人才所具备的工匠精神。

    四、高质量职业教育视角下“00后”空保学生工匠精神的培养路径探索

    当前，空保人才培养的主要关注点集中在“技能成才”，即注重提升学生的技能素质。然而，随着“00后”空保专业学生的时代特征日益显现，以及新时代对空保工匠精神赋予的新内涵和新要求，单纯的技能学习已无法满足未来行业发展对人才的全面需求。因此，亟须构建符合“00后”空保专业学生特点的工匠精神教育模式，从而培养具备专业技能与职业素养并重的复合型空保人才。

    （一）教育数字化转型赋能，提升学生思辨能力与风险防范水平。空保专业涉及高风险、高责任的岗位，特别是航空安全员的工作内容，使得传统的实践教学模式面临显著挑战。航空安全员的岗位职责繁重，且行业对从业人员的资质要求较高，学生在未通过安全员初复训的情况下无法进入飞机进行实地操作。这一限制导致空保专业的实践教学更多集中在地面工作，缺乏机上实际操作的机会，与其他行业相比，实训内容的范围和深度受到较大局限。针对“00后”空保专业学生作为“互联网原住民”的特殊身份以及航空安全员岗位对技能的高要求，引入数字化教学模式成为提升空保教育质量和效率的重要途径。在培养空保工匠精神的过程中，应抓住教育数字化转型的机遇，构建具有空保专业特色的智慧教学模式。这一模式应以信息化技术为支撑，通过结合《航空安全员合格审定规则》及相关岗位职责，对标国家职业技能标准，推动空保教育改革。具体而言，通过现代信息技术手段，如新媒体、微课、虚拟仿真（VR）、增强现实（AR）技术等，来突破传统教学的局限，提供更为生动和互动的学习体验。通过与民航空保行业专家合作，开发针对性强的仿真课程和实训项目，模拟真实的工作场景，为学生提供沉浸式的学习体验。这些技术手段不仅能够增强学生对工作环境的感知，还能够模拟潜在的安全威胁和紧急情况，尤其是在机上扰乱行为复杂化的背景下，帮助学生提升风险预警和应急反应能力。通过学生熟悉且乐于参与的数字化教学形式，个性化地进行因材施教，既提高了学生的学习兴趣，又增强了其参与感与认同感。此外，还能通过实时捕捉实践操作并生成分析报告以提升思辨能力。

    （二）课程思政价值引领，增强职业思想意识，“规范化”职业行为习惯。为进一步提升“00后”空保专业学生的工匠精神，除借助数字化教学手段外，还需依托专业教师的教学能力来进行有效培养。当前，教师的专业水平已经得到广泛认可，但亟须加强的是其网络思政教育能力与课程思政的深度融合能力。在这一过程中，网络思政教育能力的提升尤为关键，其包括两方面内容：一是网络技术应用能力，二是信息筛选与转化能力。空保专业教师应具备熟练的现代信息技术工具运用能力，能够高效检索和采集网络信息，掌握多媒体素材处理和在线教学平台的操作技巧。此外，应建立起“双重信息筛选机制”（正向案例+反向警示）。与此同时，课程思政的融合能力同样至关重要。空保专业教学团队应定期开展集体课程思政备课，甚至可以组建跨学科的教研团队（如结合思政专业教师），共同研讨教学案例，将思政教育渗透到学科知识和教学环节之中。因此，空保专业教学团队应打造更专业的知识管理和课程思政规划团队，重新界定专业教师的功能和角色定位。另外，根据“00后”空保专业学生的学习习惯，教师可以采用“三维”设计框架来优化教学内容设计。具体来说，三维设计框架包括：知识维度、方法维度和评价维度。教学内容设计应打破传统，灵活开展教学活动，通过民航精神的延伸，共同引导学生树立并“规范化”职业行为习惯，使其能够适应不断变化的行业规则，培养良好的职业行为习惯，从而强化其服务意识、职业思想观念和社会责任感。

    （三）深化产教融合，构建空保专业“三位一体”人才培养体系。在培养“00后”空保专业学生工匠精神的过程中，除了依赖数字化教学手段和专业教师课程思政的融合外，还需建立与民航行业深度融合的关键纽带，以形成“三位一体”的空保专业人才培养体系。该体系的核心目标是打破传统封闭式教学的局限，实现空保专业教育供给与民航行业需求的有效对接。为此，空保专业的建设应充分整合现有资源，特别是省级技能大师工作室等优质平台，借助专业技能大师和行业专家的独特优势，定期邀请行业专家进校指导，开展案例教学，将真实行业案例引入课堂，从而推动校企合作，携手开发具有实际应用价值的实训项目。技能大师及行业专家“执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越”的工匠精神，能够潜移默化地影响学生，帮助他们树立正确的职业观与价值观。因此，工匠精神不仅通过技能培训体现，也在学生的职业素养与精神面貌中得到了培养和升华。此外，空保专业还应积极探索“岗学对接”的实践教学模式，与本地航空公司共建校外实训基地，并推进民航空中安全保卫“1+X”证书制度的规范化发展。这些举措将推动航空安全员岗位初训和复训基地的校企共建，确保空保专业培养目标与行业需求高度契合，从而为学生提供更具针对性和适应性的教育资源，切实提升他们的职业技能。与此同时，还应推动订单式人才培养模式，依托与航空企业的长期合作基础，构建“教学—学徒制实习—毕业实习—就业”的全链条培养路径。通过这种模式，学生能够在真实工作环境中得到实践锻炼，提前了解行业发展趋势、职业路径及上升空间，确保他们在毕业后能够顺利融入行业，为民航业输送更多符合岗位需求的专业人才。

    总之，立足当前高质量职业教育体系建设的时代要求，以及新时代航空安保的人才发展的需求特征，探讨如何通过科学、系统的教育模式与培养机制，有效地促进空保专业学生工匠精神的塑造，具有重要意义，如可为职业院校相关专业的人才培养提供理论支持与实践路径。未来，高职院校应与时俱进，持续探索民航空中安全保卫人才工匠精神培养新路径。

    （作者单位：浙江警官职业学院。基金项目：本文系2024-2025年度浙江省成人教育与职业教育科研课题（课题编号：2024-65）研究成果。）