交流“堵点”分享“妙招”

    本报记者 杨凯

    作为班主任，或许都有过这样的时刻：满心欢喜想和家长聊孩子的进步，却遭受冷遇；拼尽全力协调学生间的矛盾，却被家长质疑；面对特殊家庭的孩子，想伸手帮扶，却不知如何走进家长的内心……捧着一颗真心做教育，却常常在家校沟通的“褶皱”里，感到迷茫又疲惫。

    12月19日下午，一场由铜仁市逸群小学、第七小学、第二十六小学、寨桂小学全体班主任及分管副校长、德育主任参与，以“听见·看见·共建——化解家校矛盾典型案例研讨与策略分享”为主题的逸群小学教联体班主任沙龙活动在逸群小学举行，四校联合搭建一个交流经验、研讨策略，让班主任共同成长的平台，打破各管一校一班、信息孤岛的现状。

    研案例，让堵点难题能化解

    班主任工作本身具有复杂性，而且其工作场景高度个性化，同一问题在不同班级、不同学生身上的表现截然不同，且很多解决方法难以通过标准化培训覆盖。当各类问题集中出现时，他们会面临较大压力，解决问题的能力就成了班主任工作中的核心能力。

    本次班主任家校共育沙龙活动分为2个环节进行，第一个环节是根据典型案例，8位班主任代表按序对案例进行现场分析及应对策略的分享；第二个环节是互动答疑，根据参会班主任进场时投进问题箱的典型案例问题，台下台上的老师一起来交流解惑。

    第一环节，在来自东莞市松山湖第三小学王美霞老师的引领下，班主任代表们用案例把工作中的“堵点”说出来，把实践中的“妙招”分享出来，将现场氛围带入阵阵高潮。

    “面对非工作时段沟通不及时引发的家校信任危机，作为班主任，该如何妥善推进后续的家校沟通工作？”

    “面对‘双减’背景下机械作业争议及高学历家长的质疑和诉求，班主任应当如何妥善处理？”

    “面对学生间打闹升级为家长肢体冲突的家校矛盾，班主任该如何做好接下来的家校沟通工作？”

    “学生在游戏中意外受伤引发的医疗费分担家校争议问题，班主任该如何做好沟通，化解矛盾？”

    ……

    交流现场，8位班主任代表依次将自己所遇到过的问题堵点，针对案例结合本班实际情况进行分享，讲述了如何通过与家长沟通，建立家校共育的桥梁，有效解决学生在家中的行为问题，包括如何细心观察学生情绪变化，及时给予关爱与引导。

    面对务工家庭学生课后作业完成困难及家校沟通矛盾该如何处理？ 这个问题对于乡镇及农村学校的班主任是时常遇到的普遍性难题，针对此，来自铜仁市第七小学的班主任蒲海云老师从先共情稳情绪，找准矛盾突破口；学校精准发力，降低孩子学习门槛；明确家长责任边界，制定“可落地”的陪伴要求；联动祖辈力量，筑牢习惯培养防线；建立常态化沟通机制，及时调整共育策略五个方面化解这一难题，得到了现场班主任们的积极认可回应。

    “理性”“有温度”成了本次活动的关键词。

    巧沟通，让家校共育有温度

    在互动环节，班主任们紧扣主题畅所欲言，坦诚分享工作中的困惑，结合自身经验，聚焦重点、传授方法。

    “高知家长口头配合落实不力，又因老师在微信群回复措辞不当，引发的家校沟通矛盾升级至信任危机问题，该如何推进家庭共育工作？”

    台下，来自铜仁市逸群小学的刘老师从主动致歉稳定情绪、共情理解家长处境，到明确自身教育初衷、提供具体可操作的协作方案，最后妥善回应转学顾虑，每一步都紧扣“重建信任”的核心，思路清晰、态度真诚，给出了极具落地性的方案。

    在相互启发中，班级管理的好方法、小妙招不断涌现，在真诚轻松的氛围里切实解决问题，让本次班主任沙龙活动达到了事半功倍的效果。

    “这场沙龙能真正帮助到我们一线的班主任老师，切实解决咱们工作中的实际问题，从活动方案的初步构想、到深入倾听四所学校20多位一线班主任在家校沟通中的困惑与难题，提炼出最接地气、最具探究价值的家校共育矛盾中的‘痛点、难点’，这每一个案例都来自咱们的日常，每一个困惑都戳中咱们的心声。”来自铜仁市逸群小学的班主任吴文杰老师发出感慨。

    “我们都深知，家校沟通从来没有固定公式，面对不同的家庭、不同的孩子，我们需要不断调整方法、积累经验。通过今天的交流，我们更清晰地认识到，无论沟通技巧如何变化，‘用心’与‘真诚’是永远不变的钥匙。”东莞市松山湖第三小学王美霞老师表示，这背后，更离不开“理性沟通，做智慧教育合伙人”的理念支撑——以尊重为前提，以理解为基础，以共情为桥梁，以信任为纽带，用真心倾听家长的顾虑，用真诚化解彼此的隔阂，以专业提供切实的帮助，才能真正实现家校携手、协同育人。

    共成长，让教联体发挥作用

    当前，铜仁市碧江区正扎实推进“县管校聘”管理体制机制改革，这是一项深化教师队伍建设的重大举措。通过打破校际壁垒，推动师资科学配置、有序流动，实现教师资源均衡发展，促进教育公平与质量提升。在此改革框架下，“教联体”组团发展模式应运而生——它以优质学校为引领，推动成员校资源共享、管理共进、教学共研、文化共生。本次班主任沙龙活动正是铜仁市逸群小学教联体这一模式的生动实践，通过协同共进、优势互补，让每一所学校焕发活力，让每一个孩子享有更优质的教育。

    改革的深化与教育的创新，离不开开放协作与专业引领。本次沙龙活动由东莞市松山湖第三小学赴碧支教的王美霞老师全程指导并主持。这份跨越山海的协作力量，正助力逸群小学教联体学校德育校本课程的扎实落地，推动班主任队伍专业素养的系统提升。

    “今天这场沙龙，正是一个凝聚智慧、激发思考的平台，构建具有校本特色的育人体系，助力班主任从‘事务型’走向‘育人型’，从‘经验型’迈向‘专业型’。”铜仁市第二十六小学党支部书记、校长肖宏如是说。