数智技术赋能教育治理的风险应对策略
陈菊英
随着数字化、智能化浪潮的到来，数智技术为教育治理提供了全新应用场景和难得发展机遇。作为数据技术与智能技术深度融合的产物，数智技术在整合人工智能、云计算、物联网等技术的基础上，实现了数据驱动决策、流程智能优化和业务模式创新。数智技术赋能教育治理，不仅能够突破教育治理原有的时空限制，在提高治理效率的同时，还能推动教育资源的公平分配。唯物辩证法主张一分为二地看待世间事物。在赋能教育治理的同时，数智技术的应用过程可能引发数据安全、技术过度依赖、数字鸿沟、教育伦理等风险。若不及时应对并防范上述风险，不仅会影响教育治理成效，还会对教育事业的健康发展形成威胁。因此，认真研究数智技术赋能教育治理可能引发的风险，并制定应对策略，就显得尤为重要。
一、数智技术赋能教育治理可能引发的风险
其一，教育数据安全与个体隐私泄露风险。此类风险与数智技术赋能教育治理所产生的海量数据直接相关。这些数据不仅包括受教育者的个体身份信息、学习记录、阶段性考核结果等敏感内容，还涵盖教育治理全程的标志性、枢纽性和关联性数据。我国已迈入人工智能时代，信息与数据具有无可比拟的价值。教育治理相关数据的存储、传输、应用全过程，均需贯彻风险防范意识，制定风险应对方案，以有效防范和应对黑客攻击、网站后门漏洞、大规模数据泄露等风险。受教育者的个体信息不仅涉及个人隐私，还关系到教育公平和营销伦理等问题。
其二，技术过度依赖与虚化教育本身风险。此类风险与数智技术的不当应用密切相关。数智技术正逐步渗入教育治理的方方面面，导致后者对前者的依赖程度持续提升。无论何种教育领域的技术，其最终目的都是增进人民福祉、促进教育事业发展。数智技术赋能教育治理的本意，绝非以技术取代人类，而是让新一代信息技术优质、智能、高效地为教育治理事业服务。例如，教育治理离不开在线智能服务平台，但不能过度依赖该平台。数智技术赋能教育治理，需要将数智技术有机融入教育治理过程，及时汇总整合教育治理方、教育服务提供方、受教育方等相关主体的意见与建议， 适时调试、 校正上述服务平台的相关功能。
其三，数字鸿沟与教育治理公平风险。此类风险与数智技术的覆盖范围和受益人群相关。数智技术赋能教育治理是一个持续完善的过程，由于数智技术在不同地区、部门、学校的覆盖程度参差不齐，数字鸿沟依然存在。沿海发达省份和重点学校能够及时更新、应用先进的数智技术设备和平台，而内陆省份或欠发达地区的学校却难以获得必要的数智技术支撑。在此情况下，数智技术赋能教育治理容易加剧东西部地区、沿海与内陆学校之间的教育治理不公平现象。
其四，教育伦理与价值观培育风险。此类风险与数智技术赋能教育治理的初衷紧密相关。教育伦理的核心在于构建教育行为的正当性标准与道德实践机制。数智技术赋能教育治理，必然涉及教育治理是否正当、道德实践如何评判等问题。传统教育治理受限于落后的技术条件，容易出现治理主体覆盖不足、治理目标层次不深、治理方式协调不够等弊端；数智技术赋能的教育治理虽运用先进技术手段，阶段性解决了上述弊端，却带来了新的问题——例如，以人工智能软件批改作业、用基于云计算的测评系统评价受教育者等做法，虽为教育治理方提供了一定便利，却忽视了受教育者的情感、思维方式、个性差异等因素，进而引发教育治理人性化缺失、技术至上、评价片面化等不良倾向。此外，若数智技术赋能的教育治理平台不在信息传输与过滤环节“守好关卡”，互联网中包含不良价值观的信息便可能借助该平台“暗地里”传播给受教育方，从而影响后者正确价值观的培育。
二、数智技术赋能教育治理的风险应对策略
第一，强化教育治理数据安全保障，有效防止受教育方的隐私泄露。教育治理方应积极配合政府落实相关法律法规，与教育服务提供方、受教育方协同做好教育治理数据安全与受教育方隐私保护工作，同步规范并约束教育治理数据的收集、存储、使用和共享等关键环节。在此过程中，需重点强化教育服务提供方的责任意识和守法意识：一方面采用加密处理、访问权限管控等技术手段保护教育治理数据，确保数据始终处于安全保密状态；另一方面定期开展数据备份与安全检测，及时发现并修复潜在安全漏洞。同时，还需通过开展数据安全教育活动提升受教育方的数据安全意识，从多维度切实防范受教育方隐私外泄。
第二，提升教育治理人员的综合素养，有效遏制技术过度依赖的认知弊病。技术过度依赖的根源，往往在于工作人员对技术应用存在认知偏差——部分人认为，只要有了先进技术，便可“任由”计算机系统（程序）主导教育治理工作。但事实上，数智技术赋能教育治理并非“技术替代人力”的过程，而是“人力运用技术、发挥主观能动性”的过程。有鉴于此，明确人力与数智技术的主次关系、开设面向教育治理人员的数智技术培训课程（活动）就显得尤为重要，培训内容需涵盖数智教学治理平台的日常运用、教育治理人员的综合素养培育、教育治理数据的多维分析等，助力工作人员形成对技术应用的正确认知。
第三，弥合数智技术覆盖差异形成的“数字鸿沟”，切实保障教育治理受益面公平。数智技术作为新生事物，其覆盖程度在不同区域、不同类型学校间存在明显差异：沿海发达地区与重点学校能及时更新、应用先进的数智技术设备和平台，而内陆欠发达地区、普通学校却难以获得必要的数智技术支撑，由此形成了技术层面的“数字鸿沟”。要破解这一问题，需多方协同发力：政府相关部门应加大专项投入，社会各界需共同促进资源汇集，各类学校则要群策群力改善基础设施与技术设备条件，通过建设数字化校园持续推动数智技术设备、平台的更新、调试与运用。此外，还需推进资源配置优化行动，通过搭建教育治理共享平台整合优质资源，促进教育治理资源在不同地区、部门、学校间的合理流动，最终在治理主体覆盖、治理目标层次、治理方式协调等方面，实现教育治理受益面的均衡推进。
第四，注重数智技术赋能过程中的教育伦理原则，持续夯实教育治理与价值观培育的协同发展。注重教育伦理原则是建设教育强国的题中之义，教育治理方需先从理论与实践层面双管齐下：一方面重视并加强教育伦理原则研究，深入探讨数智技术赋能教育治理中可能出现的伦理问题及解决方案；另一方面在教育治理全过程融入价值观培育，引导教育服务提供方、受教育方合法、合理、合情地应用数智技术。在此基础上，还需构建“政府主导—学校主动—社会参与”的协同行动模式：政府发挥主导作用，统筹协调教育、科技、网监等部门形成治理合力，引导数智技术赋能教育治理健康发展；学校主动参与治理全程，既将数智技术赋能纳入长期规划与阶段性目标，又借助校内数智技术应用评估与反馈机制持续优化治理效果；社会各界提供多元助力，鼓励相关企业、社会组织、家庭与学校协商共建治理方案，并向政府部门反馈意见建议。最终，通过整合先进技术设备与解决方案、相关培训课程与支持性服务、监督与参与治理的全程机制，形成教育治理能力持续提升、治理机制不断优化、治理成效稳步增益的良好局面。
（作者单位：广州华商学院）